再発防止

実務スキル

【仕事のリスク管理】起こりやすさ×影響で優先順位を決めよう

仕事のリスク管理を実務向けに解説。リスクの洗い出し、起こりやすさ×影響による優先順位、回避・低減・移転・受容の考え方、対策後の見直しまで整理します。
実務スキル

【仕事のチェックリスト】作って終わりにしない使える作り方

仕事のチェックリストの作り方を実務向けに解説。事務・製造・工事・物流の例を使い、確認項目、完了条件、使うタイミング、NG時対応、形骸化を防ぐ見直し方まで紹介します。
実務スキル

【報告書の書き方】事実・原因・対策を分けて伝える基本

報告書の書き方を実務向けに解説。事実・影響・原因・対応・対策の分け方、5W1H、悪い例と改善ポイント、「気をつけます」で終わらせない再発防止策まで紹介します。
仕事術

【犯人探しでは解決しない】仕事ができる人は「次どうする?」を考える 

仕事でミスが起きたとき、「誰が悪いか」を探していませんか?犯人探しでは問題は解決しません。本当に大切なのは、原因を見つけ、再発防止につなげること。仕事でも人間関係でも役立つ「次どうする?」という考え方を解説します。