仕事のミス

部下がミスを隠す、報告が遅いと悩む管理職へ。ミス発覚時にまず何をすべきか、早く報告してもらうための考え方、問題解決後の振り返り方を実体験から解説します。

仕事でミスが起きたとき、「誰が悪いか」を探していませんか？犯人探しでは問題は解決しません。本当に大切なのは、原因を見つけ、再発防止につなげること。仕事でも人間関係でも役立つ「次どうする？」という考え方を解説します。